Preguntas generales sobre reservas

Haga clic aquí para ver una lista de lo que incluyen nuestras tarifas todo incluido.

Deposit and final payment schedules vary by the voyage sail date and length, as outlined below. Las reservas cuyos depósitos no se efectúen en tiempo y forma se cancelarán automáticamente. Regent Seven Seas Cruises se reserva el derecho de cancelar las reservas cuyo pago final no se efectúe a tiempo. Se aceptan cheques personales, tarjetas American Express, Mastercard, Visa o Discover.

Voyages 14 nights or less

• Deposit Schedule:
  • Over 120 days from sailing: 15% deposit due within five days of booking; excluding Regent Suite, which is one 25% deposit due within five days of booking
  • 91-120 days from sailing: payment in full due within three days of booking
  • 31-90 days from sailing: payment in full due within 24 hours of booking
  • 30 days or less from sailing: payment in full due same day of booking
• Full Payment required 120 days from sailing

Voyages 15 nights or longer

• Deposit Schedule:
  • Over 150 days from sailing: 15% deposit due within five days of booking; excluding Regent Suite, which is one 25% deposit due within five days of booking
  • 121-150 days from sailing: payment in full due within five days of booking
  • 91-120 days from sailing: payment in full due within three days of booking
  • 31-90 days from sailing: payment in full due within 24 hours of booking
  • 30 days or less from sailing: payment in full due same day of booking
• Full Payment required 150 days from sailing

In addition to the above schedules, effective for voyages over 60 nights that begin 1 de abril de 2025 or later, the following deposit and payment schedules apply:

Voyages 61 nights or longer

• Deposit Schedule:
  • Over 270 days from sailing: 10% initial deposit due within five days of booking, followed by a second deposit totaling 30% due 270 days prior to sailing; excluding Regent Suite, which is one 25% deposit due within five days of booking
  • 181-270 days from sailing: 30% deposit due within five days of booking
  • 121-180 days from sailing: payment in full due within three days of booking
  • 91-120 days from sailing: payment in full due within 24 hours of booking
  • 90 days or less from sailing: payment in full due same day of booking
• Full Payment required 180 days from sailing

Se cobrará una tarifa de cancelación del 100% tal como se indica en caso de no presentarse. La tarifa se define como el costo total de cualquier componente aéreo o del crucero que se haya adquirido a través de Regent Seven Seas Cruises®, salvo las tarifas por instalaciones y servicios adicionales. Consulte los Términos y Condiciones del Boleto/Contrato del Huésped para conocer las tarifas relacionadas con la cancelación de los servicios e instalaciones adicionales. Los reembolsos que correspondan se realizarán cuando se reciba una notificación por escrito de la cancelación, tal como se indica en el cronograma de cancelación de tarifas. Regent Seven Seas Cruises® debe recibir las cancelaciones por escrito como mínimo un día antes de que se apliquen las multas por cancelación. Los huéspedes que efectúen la cancelación dentro de los períodos indicados están sujetos a las siguientes tarifas de cancelación por persona.

CRUCEROS DE 14 NOCHES O MENOS
Para las cancelaciones que se realicen desde la fecha del depósito hasta 121 días antes de la fecha de salida del crucero, se aplicará una tarifa administrativa de $100 USD por persona para las categorías de suites MS-H.

* tarifa administrativa por persona

CRUCEROS DE 15 NOCHES O MÁS
Para las cancelaciones que se realicen desde la fecha del depósito hasta 151 días antes de la fecha de salida del crucero, se aplicará una tarifa administrativa de $100 USD por persona para las categorías de suites MS-H.

* tarifa administrativa por persona

In addition to the above cancellation policies, effective for voyages over 60 nights that begin 1 de abril de 2025 or later, the following cancellation penalties apply:

CRUCEROS DE 61 NOCHES O MÁS

* tarifa administrativa por persona

CRUCERO POR EL MUNDO

TEMPORADA INAUGURAL DEL SEVEN SEAS GRANDEUR^™
Desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 21 de junio de 2024.

* tarifa administrativa por persona

Regent Seven Seas Cruises^® cannot accept guests who will have entered their 24th week of pregnancy at the beginning of, or at any time during, the cruise. Los niños deben haber cumplido seis meses de edad antes de iniciar el crucero. Para viajes de tres días consecutivos en alta mar o más, los niños deben tener al menos un año de edad antes de iniciar el crucero. Los huéspedes que viajen con niños pequeños que no cumplan la política sobre los niños no podrán embarcar. Regent Seven Seas Cruises® no estará obligado a pagar reembolsos ni otras compensaciones por no permitir el embarque de niños menores de edad ni de los huéspedes acompañantes. Los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años y ocupar la misma suite que este. Regent Seven Seas Cruises^® no brinda cuidado, entretenimiento ni supervisión de niños.

Sí, puede reservar su crucero en línea: haga clic en el enlace Planear mi crucero junto al viaje que le interesa.

Nada se compara a viajar por el mundo con un grupo de compañeros, compartiendo lo que descubren y disfrutando de hermosos recuerdos que perdurarán. Click here for more information on booking a group.

Regent Seven Seas Cruises ofrece a sus huéspedes la opción de comprar programas terrestres o estadías en hoteles. Puede prolongar su estadía en su puerto de embarque o desembarque en uno de los hoteles publicados o elegir un paquete exclusivo y especial en algunos de los hoteles más prestigiosos del mundo. El precio incluye habitación, impuestos, cargos por servicio, desayuno completo, portería y traslado cuando corresponda. Tenga en cuenta que las tarifas no incluyen registro de entrada anticipado ni registro de salida prorrogado. El registro de entrada oficial estándar es generalmente a las 15:00 y el horario de registro de salida, a las 11:00. Se puede comprar una noche o una noche adicional de alojamiento para asegurar el registro de entrada a los huéspedes cuyos vuelos llegan temprano o para los huéspedes cuyos vuelos salen tarde. Regent Seven Seas Cruises se reserva el derecho de sustituir los hoteles.

Algunos programas terrestres opcionales están sujetos a cancelación si no se alcanza la cantidad mínima de participantes. Se aplican multas por cancelación de programas terrestres/de hotel dentro de los 90 días de la salida. Los huéspedes que participan en el programa aéreo/terrestre de Regent Seven Seas Cruises y no requieran traslados aéreos personalizados que se desvíen recibirán traslados al aeropuerto desde/hacia el muelle o el hotel. Los huéspedes que coordinan el vuelo por su cuenta pueden pagar con anticipación el traslado desde el aeropuerto hacia el muelle y deben suministrar la información de su vuelo al menos 30 días antes de la salida. Lamentablemente, los huéspedes que contratan el vuelo por su cuenta no pueden reservar traslados en autobús antes del crucero.

Todos los traslados posteriores al crucero solo pueden reservarse a bordo en el mostrador de servicios de destino.

Sí, podrá encontrar detalles sobre las suites accesibles para sillas de ruedas aquí.

Para obtener detalles sobre un programa de alquiler planificado con anticipación, comuníquese con nuestro proveedor autorizado:

Scootaround
Teléfono: (número gratuito) 1.888.441.7575
www.scootaround.com

Para planear y reservar su navegación, Regent Seven Seas Cruises recomienda los servicios de su agente de viajes profesional. Él es quien está mejor calificado para asistirlo con todo lo que necesita para su viaje.

Regent Seven Seas Cruises no puede aceptar pasajeras que hayan entrado en la semana 24 de embarazo al momento de iniciar el crucero o en cualquier otro momento del mismo.

Puede encontrar los itinerarios día por día en la pestaña Resumen de cada viaje.