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NORWEGIAN CRUISE LINE HOLDINGS LTD.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACTUALIZADO: jun 20, 2024

QUIÉNES SOMOS

En Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., nuestra misión es ofrecer vacaciones en crucero superiores para nuestros huéspedes. Esta misión se aplica a todas nuestras actividades, incluidos los productos y experiencias que ofrecemos a bordo de nuestros barcos, en nuestros destinos y puertos de escala, y en línea a través de sitios web y funciones interactivas, incluidas aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales, “pestañas” en redes sociales y otras ofertas en línea o móviles (que colectivamente llamamos los “Servicios”). Nuestros Servicios son propiedad y/o están operados, ya sea directamente o a través de nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, por Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (junto con sus subsidiarias y marcas, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises, la “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos en línea y fuera de línea y cómo usamos, compartimos y protegemos esos datos. También describe sus opciones con respecto a sus datos personales, incluida la utilización, el acceso, la corrección y la eliminación de sus datos personales. Los datos personales son información, o una combinación de diferentes tipos de información, que podrían permitir su identificación.

Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad y hacer clic en los enlaces disponibles si desea información adicional sobre un tema en particular.

Al proporcionarnos sus datos personales o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Cuando viaja en crucero con nosotros, se registra para viajar con nosotros, crea una cuenta a través de uno de nuestros sitios web, solicita información sobre nuestra Compañía, se comunica con nosotros, visita nuestros sitios web, solicita empleo con nosotros, se inscribe en nuestras promociones, concursos, sorteos o seminarios web, o accede a nuestros Servicios mediante diversos métodos, recopilamos datos sobre usted y esas interacciones.

Datos que recopilamos directamente de usted u otras fuentes

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, ya sea directamente de usted o de nuestros socios comerciales o terceros, y de conformidad con la ley aplicable:

• Detalles personales (por ejemplo, nombre, saludo, título, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, género, fotografías, imágenes y servicio militar).
• Detalles de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de móvil, dirección e información de contacto de emergencia).
• Detalles de salud (por ejemplo, historial médico, lecturas de temperatura, resultados de pruebas y antecedentes de vacunación).
• Detalles de preferencias de viaje/vacaciones (por ejemplo, número de vuelo, reserva de hotel, número de cabina, fechas de ocasiones especiales, adaptaciones especiales, información del programa de lealtad, preferencias alimentarias, compañeros de viaje y familiares).
• Su ubicación y actividades (por ejemplo, grabaciones de CCTV en áreas públicas y registros de sus entradas y salidas del barco).
• Detalles sobre sus viajes anteriores, lugares que ha visitado y contactos.
• Documentos emitidos por el gobierno (por ejemplo, pasaportes, tarjetas de residencia, visas, permisos de residencia, números de Seguro Social, números de identificación nacional y estatal, licencias de conducir y números de compensación).
• Detalles sobre su uso de sitios web y aplicaciones (por ejemplo, nombres de usuario, contraseñas, respuestas de seguridad, información de geolocalización, detalles sobre su interacción con sitios web, aplicaciones y correos electrónicos, como si abrió un correo electrónico, lo que puede permitirnos reconocerlo en varios dispositivos, o saber si vio el video de salud y seguridad o cierto contenido en nuestros sitios web y aplicaciones).
• Detalles financieros (por ejemplo, información de tarjeta de crédito, historial de transacciones y compras, monto pagado por los Servicios, información bancaria, ingresos e información comercial).
• Detalles sobre su juego y gasto en casinos, recompensas de lealtad y, si solicita crédito para usar en nuestros casinos a bordo, información relacionada con crédito.
• Información disponible a través de registros públicos y contenido disponible públicamente en plataformas de redes sociales.
• Detalles sobre sus interacciones con nuestros miembros del equipo y centros de llamadas, incluidas comunicaciones por correo electrónico y grabaciones de sus llamadas.
• Detalles de solicitudes de empleo (por ejemplo, nombre, historial laboral, número de teléfono, dirección, correo electrónico, historial educativo, detalles de referencias, servicio militar y estatus migratorio).

Los datos recopilados cuando crea una cuenta con nosotros, compra nuestros productos o utiliza nuestros Servicios pueden incluir datos sobre usted, las personas que viajan con usted y sus contactos de emergencia. Al proporcionarnos los datos personales de cualquier tercero, usted confirma que tiene la autoridad para hacerlo en su nombre y que les ha proporcionado la información establecida en esta Política de Privacidad.

Operamos cámaras de circuito cerrado de televisión (“CCTV”) en nuestros barcos y destinos, incluidas en todos los puntos de acceso y en las áreas públicas. Estas cámaras CCTV graban de manera continua y su imagen puede aparecer en estas grabaciones.

Tenga en cuenta que tenemos fotógrafos a bordo que toman fotografías para que los huéspedes las compren. Si no desea ser fotografiado, informe a nuestros fotógrafos y ellos estarán encantados de tomar medidas razonables para cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que no podemos garantizar que no aparezca en fotografías de manera incidental.

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando accede a sitios web o recibe Servicios, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, recopilamos automáticamente algunas categorías de datos de usted, incluidos datos recopilados mediante cookies, scripts integrados y otras tecnologías de seguimiento (“Cookies y Tecnologías de Seguimiento”), para análisis del sitio web con el fin de mejorar su experiencia en línea, analizar el uso del sitio web, ofrecer mayor seguridad y personalizar la publicidad en línea y fuera de línea. Más información sobre nuestro uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento y sus opciones está disponible en nuestra Política de cookies. Respondemos al Control Global de Privacidad (Global Privacy Control) cuando lo exige la ley aplicable.

Categorías especiales o sensibles de datos personales

Algunas de las categorías de datos que recopilamos en relación con la prestación de nuestros Servicios o mediante el proceso de solicitud de empleo pueden constituir categorías especiales de datos personales (también conocidos como datos personales sensibles) según las leyes aplicables. En particular, podemos recopilar datos personales que revelen origen racial, étnico o nacional, ciudadanía o estatus migratorio, creencias religiosas, filosóficas o políticas, vida sexual, orientación sexual, información biométrica, condición de persona transgénero o no binaria, datos de menores, documentos emitidos por el gobierno, detalles financieros o datos relacionados con la salud, como historial médico o restricciones dietéticas, si están relacionados con la prestación de nuestros Servicios o el proceso de solicitud de empleo.

Recopilamos esta información cuando usted decide proporcionárnosla a nosotros o a un proveedor de servicios o tercero, como un agente de viajes, o mediante el proceso de solicitud de empleo. Utilizamos esta información para brindar un servicio que usted solicita, como atención médica a bordo de uno de nuestros cruceros (ya sea en persona o mediante nuestros servicios de telemedicina), adaptaciones dietéticas especiales o en relación con su solicitud de empleo, como para supervisar nuestro cumplimiento con las leyes aplicables o realizar adaptaciones razonables en el proceso de solicitud.

Si, mientras viaja con nosotros, alega una lesión personal o presenta una reclamación tras alegar una lesión personal, podemos recopilar datos personales relacionados con el incidente alegado, incluida información médica.

Tecnología opcional de reconocimiento facial

Con su consentimiento, podemos utilizar tecnología de comparación facial para facilitar y agilizar su embarque y/o desembarque tomando su fotografía y comparándola con la fotografía que recopilamos de usted durante el registro o embarque. Cuando haya una coincidencia, podrá abordar el barco o ser registrado para finalizar su crucero.

De manera independiente, podemos proporcionar de forma segura su fotografía de desembarque a la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (“CBP”), que utiliza su propia tecnología de comparación facial para cotejar la fotografía con imágenes suyas que CBP ya tiene archivadas de su pasaporte, otros documentos de viaje o inspecciones fronterizas previas. Una vez que recibamos la verificación de su identidad por parte de CBP, eliminaremos su fotografía de desembarque de inmediato. No conservamos sus datos de reconocimiento facial más allá de la duración de su crucero ni los utilizamos para ningún otro propósito distinto a los descritos anteriormente. Si usted es ciudadano estadounidense, CBP conservará su fotografía por no más de 12 horas. Para ciertos ciudadanos no estadounidenses, el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) almacenará su fotografía por un período más prolongado. Para obtener más información sobre cómo CBP utiliza sus datos biométricos, visite www.cbp.gov/travel/biometrics.

Datos globales de salud

Para la salud y seguridad de nuestros huéspedes y tripulación, podemos procesar datos personales adicionales durante una pandemia u otra crisis sanitaria global, incluyendo la toma de temperatura de las personas mediante métodos como cámaras de imagen térmica.

Si se nos informa que una persona presenta síntomas de una enfermedad infecciosa, podemos evaluar nuestros datos de transacciones y fotografías tomadas durante su crucero, y podemos ejecutar tecnología de reconocimiento facial en nuestras grabaciones de CCTV (lo que puede implicar el procesamiento de identificadores biométricos o datos biométricos según lo definido por las leyes de privacidad aplicables) para notificar a las personas que estuvieron en estrecha proximidad con la persona afectada y tomar las medidas adecuadas para mitigar la propagación de la enfermedad. Dichas medidas pueden incluir exámenes médicos, pruebas, aislamiento y/o desembarque de las personas afectadas.

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Identificarlo y autenticarlo: Utilizamos sus datos de identificación para verificar su identidad cuando accede y utiliza nuestros Servicios y para garantizar la seguridad de sus datos personales. Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales con usted.
• Proporcionar servicios de emergencia y seguridad: Le brindamos servicios de emergencia y seguridad para proteger sus intereses vitales o con base en nuestro interés legítimo de ofrecer los servicios necesarios en caso de situaciones urgentes de emergencia o seguridad a bordo.
• Brindarle a usted y a su grupo los Servicios: Procesamos sus datos personales para proporcionar los Servicios que usted o su organización han solicitado. Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o con base en nuestro interés legítimo de ofrecerle Servicios a usted o a su organización. En reservas con varios huéspedes, podemos permitir que todos los huéspedes en la misma reservación accedan y administren los datos personales relacionados con la reserva, en apoyo a nuestro interés legítimo de facilitar la administración de sus reservaciones.
• Anunciar y promocionar nuestros Servicios: Podemos utilizar sus datos personales, datos de contacto, preferencias de viaje/vacaciones, detalles sobre su uso de sitios web y aplicaciones, y detalles sobre sus viajes anteriores, cuando esté permitido, para crear un perfil sobre usted y ubicarlo en segmentos de marketing para comprender mejor sus preferencias y personalizar los mensajes publicitarios que le enviamos. Podemos comunicarnos con usted mediante comunicaciones de marketing y, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo. Podemos comunicarnos con usted mediante comunicaciones de marketing y, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.
• Comunicarnos con usted: Podemos utilizar sus datos personales cuando nos comunicamos con usted. Por ejemplo, si le proporcionamos información sobre cambios en nuestros términos y condiciones, respondemos a una pregunta que nos envió o le notificamos cambios en su itinerario o información importante sobre salud y seguridad. Hacemos esto con base en nuestro interés legítimo de brindarle respuestas adecuadas, verificar su información de contacto, proporcionarle resultados de pruebas médicas y avisos sobre nuestros Servicios, o cuando lo exija nuestro contrato con usted o la ley. Dependiendo del tema de nuestra comunicación, podemos utilizar cualquiera de los datos personales mencionados en la sección “Datos que Recopilamos” anterior.
• Cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes aplicables: Podemos procesar sus datos personales para cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables. Por ejemplo, podemos proporcionar cierta información, como sus datos personales, datos de contacto, datos de salud y documentos emitidos por el gobierno, a agencias gubernamentales y autoridades reconocidas, como la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) en relación con viajes aéreos comerciales que reserve con nosotros, autoridades de salud pública o agentes portuarios según los requisitos locales y nacionales.
• Personalizar su experiencia y mejorar nuestros Servicios: Cuando utiliza los Servicios, podemos usar sus datos personales para mejorar su experiencia, como ofrecer elementos interactivos o personalizados en los Servicios y brindarle contenido, ofertas y experiencias basadas en sus intereses, incluidas excursiones en tierra. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de usar sus datos personales de esta manera o, alternativamente, nos basaremos en nuestro interés legítimo de ofrecer Servicios más personalizados. Buscamos mejorar nuestros Servicios para brindarle una mejor experiencia y podemos recopilar datos sobre cómo los utiliza para lograrlo. Usamos estos datos para comprender qué contenido le interesa, hacer que el proceso de reserva sea más conveniente, resolver problemas operativos y mantener la seguridad de nuestros Servicios.
• Ejercer nuestros derechos: Podemos usar sus datos personales para ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones legales, reclamaciones por infracción de propiedad intelectual o violaciones de la ley o de nuestros términos y condiciones.
• Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales: Podemos procesar cualquiera de sus datos personales con base en nuestro interés legítimo de prevenir fraudes o cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, realizar verificaciones de prevención de fraudes, que incluyen la creación de perfiles relacionados con fraudes, tomar decisiones basadas en ellos por expertos en prevención de fraudes y usar imágenes de CCTV para prevenir y detectar fraudes en nuestros casinos.
• Proteger la salud y seguridad de huéspedes y tripulación: Podemos procesar sus datos personales para proteger la salud y seguridad de todas las personas a bordo de nuestros barcos. Por ejemplo, podemos verificar su información personal y de contacto contra bases de datos públicas de antecedentes penales y nuestros registros internos para proteger la seguridad de nuestros huéspedes y tripulación, o usar sus datos personales, incluidos datos de salud, para prevenir la propagación de enfermedades transmisibles. Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones legales y con base en nuestro interés legítimo de proteger a huéspedes y tripulación. En algunos casos, procesaremos estos datos para proteger sus intereses vitales.
• Evaluarlo para un posible empleo: Podemos procesar sus datos personales si solicita un puesto como miembro de nuestro equipo, incluyendo la verificación de derechos, monitoreo de igualdad de oportunidades, realización de exámenes médicos (en algunos casos) y consultas sobre antecedentes penales y/o crediticios, con base en nuestros intereses legítimos, en la medida necesaria y cuando lo permita o exija la ley aplicable. Los datos personales que procesamos pueden incluir sus datos personales y de contacto, datos de salud, documentos emitidos por el gobierno y detalles de la solicitud de empleo.

Testimonios de Clientes

Podemos publicar testimonios de huéspedes en nuestros correos, folletos, sitios web y páginas de redes sociales. Antes de publicar el testimonio, obtenemos el consentimiento del huésped para publicar su nombre, nombre de usuario, fechas del crucero, fotos, videos y destinos de viaje junto con su testimonio, según corresponda. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos mediante los métodos descritos en la sección “Cómo Contactarnos”.

CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES

Podemos compartir cualquiera de las categorías de datos personales descritas anteriormente con terceros en las siguientes circunstancias, según lo permitan las leyes y regulaciones aplicables:

• Proveedores de servicios y socios comerciales: Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y otras empresas que realizan servicios de marketing y otras operaciones comerciales para nosotros o con las que tenemos acuerdos comerciales conjuntos o cooperativos. Por ejemplo, podemos trabajar con proveedores de servicios y otras empresas, como agentes de viajes, para organizar y facilitar su crucero, hotel, vuelo o transporte, procesar sus pagos, mantener registros de huéspedes, analizar datos, proporcionar servicios a bordo, servicios portuarios y excursiones, brindar servicios médicos, facilitar marketing dirigido y otras comunicaciones, y facilitar servicios relacionados con casinos, como verificaciones de antecedentes y de crédito cuando solicita crédito en el casino. Cuando corresponda, autorizamos a nuestros proveedores de servicios a usar los datos personales solo en la medida necesaria para proporcionar los servicios solicitados. Algunas marcas pueden cooperar con instituciones financieras para ofrecerle productos o servicios con marca compartida, como la tarjeta de crédito con marca compartida de Norwegian Cruise Line; sin embargo, solo lo haremos si está permitido por la ley aplicable. Los agentes de viajes pueden procesar su información en nuestro nombre o no. Si interactúa con un agente de viajes que recopila información para su propio uso, consulte la política de privacidad de su agente de viajes para obtener detalles sobre cómo pueden procesar sus datos personales. Si reservó su crucero a través de un agente de viajes y compra créditos para futuros cruceros mientras está a bordo, podemos informar a su agente de viajes sobre dichos créditos para que puedan contactarlo con recordatorios para utilizarlos oportunamente. Algunos productos, servicios, excursiones y actividades son proporcionados por terceros. Podemos compartir datos personales sobre usted con estas otras empresas antes, durante o después de su crucero para mejorar los Servicios que le ofrecemos. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad, a las que debe referirse si utiliza sus servicios.
• Cuando lo exija la ley: Podemos proporcionar ciertos datos personales, incluidos datos personales sensibles (según lo definido por las leyes aplicables), a agencias gubernamentales y autoridades reconocidas o a otros terceros cuando consideremos necesario cumplir con una obligación legal. Estamos obligados a cooperar con agencias gubernamentales, autoridades de aplicación de la ley y autoridades públicas de cualquier país en su itinerario, incluidas aduanas, inmigración, salud pública y autoridades portuarias. Los datos personales sobre usted, que pueden incluir datos de salud, pueden compartirse con estas agencias (como aduanas, el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades) antes del embarque, durante su crucero o después del desembarque, para fines de seguridad, inmigración o salud pública.
• Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros: Podemos compartir sus datos personales, incluidos datos personales sensibles (según lo definido por las leyes aplicables), para identificar, investigar, contactar o emprender acciones legales contra una persona que pueda estar causando daño o interfiriendo con nuestros derechos o propiedad, o los derechos o propiedad de un tercero, si creemos de buena fe que divulgar estos datos personales es necesario o recomendable. Podemos compartir sus datos personales con terceros, como proveedores de prevención de fraudes, para prevenir o detectar fraudes relacionados con nuestros casinos y transacciones de pago. Los datos personales sobre usted también pueden compartirse con agencias gubernamentales y autoridades reconocidas para prevenir y detectar delitos, así como para proteger a niños y adultos vulnerables.
• En el contexto de una transacción: Podemos compartir sus datos personales, incluidos datos personales sensibles (según lo definido por las leyes aplicables), con posibles socios de transacciones, proveedores de servicios, asesores y otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción corporativa en la que seamos adquiridos o fusionados con otra empresa, o vendamos o transfiramos todos o parte de nuestros activos o negocio, en la medida permitida por la ley aplicable. Si se produce dicha venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para obligar a la entidad a la que transferimos sus datos personales a utilizarlos de manera coherente con esta Política de Privacidad.
• Con sus familiares, amigos y grupos: Cuando reserva con un grupo o charter, podemos compartir datos personales relacionados con la reserva sobre usted con el líder del grupo, como su información de contacto, para que pueda comunicarse con usted sobre actividades del grupo. Si realiza una reservación con varios huéspedes, estos pueden acceder a los datos personales relacionados con la reserva de los demás huéspedes en la misma reservación. Esto significa que un huésped en su misma reservación puede: (1) completar el check-in en línea para usted y otros en su reservación; (2) ver su pase de embarque y el de otros en su reservación; (3) pagar un producto o actividad para usted u otros en su reservación; y (4) actualizar su información de contacto. Si tiene preguntas o inquietudes sobre el procesamiento de datos en reservaciones con varios huéspedes, contáctenos mediante los métodos descritos en “Cómo Contactarnos”. También podemos compartir, en situaciones de emergencia y/o con su consentimiento, datos personales sensibles (según lo definido por las leyes aplicables) con otros huéspedes en su reservación, sus contactos de emergencia y/o sus representantes o agentes.
• Empresas del grupo Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.:NCL Corporation Ltd., NCL (Bahamas) Ltd., Norwegian Cruise Line Group UK Limited, Norwegian Cruise Line Group Italy S.r.L., Norwegian Cruise Line Group Germany GMBH, NCL US IP CO 1, LLC, NCL US IP CO 2, LLC, Oceania Cruises Ltd., Seven Seas Cruises Ltd., Sixthman Ltd., Goodwill Credit, Ltd., nuestras marcas Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises y Sixthman, y otras subsidiarias son propiedad de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., y trabajamos estrechamente con otras empresas del grupo Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Podemos compartir ciertos datos personales sobre usted con nuestra familia de empresas, incluidos su historial de compras y navegación en los Servicios, datos de contacto, detalles de cruceros anteriores, incluido su uso de productos y servicios a bordo como casinos e información de puntos de lealtad, y consultas que haya realizado sobre nuestros productos y servicios, para los fines establecidos anteriormente. También podemos compartir sus datos personales para permitir que nuestras empresas del grupo le envíen comunicaciones de marketing, cuando lo permita la ley aplicable. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales que procesamos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la integridad y confidencialidad continua de sus datos personales. Evaluamos y actualizamos estas medidas de forma regular.

La Compañía toma precauciones razonables para intentar mantener la seguridad de las transacciones en línea de nuestros clientes. La información de facturación se cifra y se transmite mediante tecnología de cifrado robusta.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales mientras tengamos una relación con usted o de conformidad con la ley aplicable, y dicha relación incluye cualquier solicitud para recibir material de marketing u otras promociones de nuestra parte o la membresía en nuestros programas de lealtad. Al decidir cuánto tiempo conservar sus datos personales después de que nuestra relación con usted haya terminado, tomamos en cuenta nuestras obligaciones legales, incluidos los requisitos de los reguladores y agencias gubernamentales que tienen autoridad sobre nosotros. También podemos conservar registros para investigar o defendernos de posibles reclamaciones legales.

Eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales al final del período de retención. Si existe alguna información que, por razones técnicas, no podamos eliminar completamente de nuestros sistemas, implementaremos medidas adecuadas para evitar cualquier procesamiento o uso posterior de los datos.

ADMINISTRACIÓN DE SUS CONFIGURACIONES DE PRIVACIDAD

Nuestros correos electrónicos de marketing, mensajes de texto y la mayoría de los demás mensajes electrónicos que reciba de nosotros incluirán instrucciones sobre cómo darse de baja, y puede hacerlo en cualquier momento siguiendo uno de los siguientes pasos:

1. Siga las instrucciones proporcionadas en el mensaje.
2. Haga clic aquí para actualizar sus preferencias de marketing.
3. Envíe su solicitud por correo postal a la siguiente dirección:

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
Departamento Legal: Equipo de Privacidad
7665 Corporate Center Drive
Miami, Florida 33126

NIÑOS

Nuestros Servicios pueden ser utilizados por niños menores de 16 años o recopilar datos personales sobre ellos únicamente con la participación y, si se requiere, el consentimiento del padre, madre o tutor del menor. En la medida en que procesamos datos personales sobre niños, lo hacemos para los fines descritos en la solicitud de consentimiento y para proporcionar los Servicios solicitados.

Si tiene motivos para creer que hemos recopilado datos personales de alguien menor de 16 años en relación con nuestros Servicios sin la participación adecuada del padre, madre o tutor del menor, infórmenos contactándonos mediante los métodos descritos en la sección “Cómo Contactarnos”.

DIVULGACIONES ESPECÍFICAS POR REGIÓN

1. Unión Europea, EEE, Reino Unido y Brasil:

Si se encuentra en la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido o Brasil, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, sujetos a las leyes locales de protección de datos. Estos incluyen los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar los datos que tenemos sobre usted
• Eliminar sus datos personales
• Restringir nuestro uso de sus datos personales
• Oponerse a ciertos usos de sus datos personales
• Recibir sus datos personales en un formato electrónico utilizable y transmitirlos a un tercero (derecho a la portabilidad de datos)
• Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

Si desea ejercer estos derechos, haga clic aquí

2. California:

Puede encontrar más información sobre cómo procesamos los datos personales de los residentes de California revisando nuestro Aviso de Privacidad para Residentes de California aquí.

3. Aplicación de Otras Leyes Locales

Cuando lo exijan las leyes locales de privacidad, y sujeto a las excepciones aplicables, usted (o su agente autorizado) puede tener derecho a:

• Confirmar si procesamos sus datos personales y solicitar acceso a ellos.
• Solicitar una lista de terceros a los que hemos divulgado sus datos personales. En respuesta, podemos proporcionar una lista específica de terceros o categorías de terceros a quienes hemos divulgado cualquier dato personal, según lo exija la ley aplicable.
• Solicitar una copia, portabilidad o transferencia de sus datos personales (en algunas situaciones, en un formato específico, como un formato tecnológico estructurado y de uso común). También puede tener derecho a solicitar un resumen representativo de sus datos.
• Corregir o actualizar sus datos personales.
• Eliminar sus datos personales.
• Restringir el procesamiento de sus datos personales.
• Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• Apelar una decisión relacionada con su solicitud de derechos.

Si desea ejercer estos derechos o apelar una decisión anterior relacionada con una solicitud de derechos, haga clic aquí o envíenos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección “Cómo Contactarnos”.

Podemos procesar ciertas categorías de datos personales mencionadas anteriormente de maneras que constituyen “ventas” o “publicidad dirigida”, según lo definido por las leyes de privacidad aplicables. (Sin embargo, no lo perfilamos para tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos sobre los consumidores, ni recopilamos, usamos o vendemos sus datos personales para entrenar modelos de lenguaje de gran tamaño). Puede tener derecho a solicitar que no procesemos sus datos personales para dichos fines. Para excluirse de ventas o publicidad dirigida, haga clic aquí. Cuando lo exija la ley aplicable, también respondemos a solicitudes de exclusión enviadas mediante el Global Privacy Control.

TERCEROS QUE NO SON DE NUESTRA PROPIEDAD NI CONTROL

Nuestros sitios web, aplicaciones y redes sociales incluyen enlaces a otros sitios web o aplicaciones cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía datos personales a cualquiera de esos otros sitios web o aplicaciones, su información se regirá por sus políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de ningún sitio web o aplicación a los que nuestros sitios web, aplicaciones y redes sociales proporcionen enlaces. Le recomendamos leer cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web o aplicación que visite.

FUNCIONES DE REDES SOCIALES

Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, y widgets, como el botón “Compartir”, o mini programas interactivos (las “Funciones”). Las Funciones son alojadas por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Estas Funciones pueden recopilar su dirección de protocolo de Internet o la página que está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer cookies para permitir que la Función funcione correctamente, según lo descrito en las políticas de privacidad de dichas empresas.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestra sede está en Estados Unidos, pero tenemos operaciones y afiliadas a nivel global. En consecuencia, sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en varios países, incluidos aquellos que no se consideran que garanticen un nivel adecuado de protección de datos personales según las leyes de ciertas jurisdicciones, como la Unión Europea, Reino Unido, Japón e Israel. Hemos implementado las garantías adecuadas (como compromisos contractuales, incluidos las Cláusulas Contractuales Tipo) de conformidad con los requisitos legales aplicables para garantizar que sus datos estén debidamente protegidos. Para obtener más información sobre las garantías adecuadas implementadas, contáctenos en los detalles que se indican a continuación.

CÓMO CONTACTARNOS

Para ejercer cualquier derecho de privacidad que tenga según la ley aplicable, haga clic aquí. Nos comunicaremos con usted si necesitamos datos adicionales para atender sus solicitudes.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos en PrivacyTeam@nclcorp.com y trataremos de resolver su inquietud.

Estamos comprometidos a trabajar con usted para lograr una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre privacidad. Si considera que no hemos podido ayudarlo con su queja o inquietud, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos o nuestro representante en Alemania escribiendo a PrivacyTeam@nclcorp.com o haciendo clic aquí. Puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si la actualizamos, le notificaremos publicando una nueva Política de Privacidad en esta página y según lo exija la ley. Puede determinar cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad verificando la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para asegurarse de comprender nuestras prácticas de privacidad.

Si realizamos revisiones que cambien de manera sustancial la forma en que procesamos sus datos personales, le notificaremos estos cambios (por ejemplo, enviando un correo electrónico a la dirección que tenemos registrada) y, si corresponde, obtendremos su consentimiento antes de aplicarlos a dichos datos personales.