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PROGRAMA DE CONCIERGE AÉREO

The Air Concierge program is a personalized air planning service designed to give guests greater flexibility and control over their flight arrangements.

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  • Antes de llamar a nuestro Departamento de Concierge Aéreo, le recomendamos seguir los siguientes pasos para que pueda finalizar sus reservas de vuelo en una sola llamada.

    • Se depositó la reserva.
    • Se completó el GIF (Formulario de Información del Huésped).
    • Consulte la disponibilidad de vuelos utilizando su buscador de vuelos en línea de preferencia.
    • Anote las opciones que correspondan a su horario y ruta que prefiera, incluyendo el precio que pagaría de forma independiente por cada uno de los vuelos elegidos.
    • La flexibilidad es útil: ¿está dispuesto a adelantar o prolongar su viaje uno o dos días más?
  • After reserving your cruise, you may register your interest in exploring flight options during your booking call or at any time thereafter, whichever is most convenient for you. When your Air Concierge request window opens up to 270 days prior to your voyage, you will receive an automated email to begin the process.

  • A US$125 Air Concierge deposit per guest (up to US$250 per suite) is required to consult with the Air Concierge team. This deposit will be applied toward the cost of your airfare once arrangements are confirmed. Should you decide not to book air with us, it will seamlessly convert to Shipboard Credit to enjoy during your voyage. A new US$125 deposit per guest (up to US$250 per suite) is required for any new request after flights have been accepted or canceled — including if you would like to rebook your ticket. Please note, only one Shipboard Credit per booking will be applied for a declined air schedule.

  • When your Air Concierge access window begins, you’re invited to contact our dedicated Air Concierge team at 877.722.7772 to begin curating your ideal flight itinerary.


    • Access opens 270 days prior to sailing for guests in Concierge Suites and above, or Seven Seas Society members of Platinum-level and above.
    • Access opens 240 days prior to sailing for guests in Serenity Suites and below, and Seven Seas Society members of Gold-level and below.
    • Access opens 210 days prior to sailing for guests with Promotional Air bookings (including guests that are Platinum and above).
  • Los boletos de las aerolíneas emitidos por Regent Seven Seas Cruises están restringidos por contrato y no pueden volver a emitirse ni cambiarse por otra empresa ni modificar la ruta. Además, los boletos aéreos no pueden transferirse a otro huésped. La línea aérea puede cobrar cargos por cancelación o nueva reserva en caso de modificación. Dichos cargos son responsabilidad del huésped únicamente. Todas las reservas aéreas realizadas a través de Regent, personalizadas o de otro tipo, que estén dentro de 1 año de la salida, requerirán una tarifa administrativa de $500 USD por cada cambio de nombre de pasajero.

  • Sí, recomendamos descargar la aplicación móvil oficial de su aerolínea antes del viaje. Estas aplicaciones ofrecen una forma práctica de administrar su experiencia de vuelo, desde completar el check-in en línea y acceder a su tarjeta de embarque digital hasta recibir actualizaciones y notificaciones de vuelo en tiempo real.

    Descargue la aplicación de su aerolínea siguiendo esta Guía de Aplicaciones de Aerolíneas.

  • La selección de asientos con anticipación está sujeta a la política de la empresa de transporte aéreo participante y es posible que no se encuentren disponibles. El servicio y la responsabilidad de la empresa de transporte aéreo en conjunto con todo programa de cruceros Regent Seven Seas Cruises está sujeto a, y limitado por, el "Contrato de transporte", tal como lo especifica la empresa de transporte aéreo por cada boleto emitido.

  • Como consecuencia del aumento de los precios del combustible, las aerolíneas están implementando cambios en su Política de Equipaje. Estas políticas varían según la aerolínea. Actualmente, la mayoría suelen cobrar tarifas por el equipaje facturado. Estos cargos se suman a las restricciones de peso y las tarifas de las aerolíneas. Las tarifas por equipaje se abonan en el mostrador al momento de realizar el check-in. Verifique la Política de Equipaje de la aerolínea.

  • With Air Concierge, your travel is tailored to how you prefer to fly. Whether you wish to select a specific airline, explore premium cabin options, adjust travel dates or request specific routings, our dedicated Air Concierge Specialists work with you one-on-one to curate arrangements that fit your needs.

    • Regent Seven Seas Cruises utiliza tarifas contratadas y no canjea kilómetros de viajero frecuente acumulados por ascensos de categoría Aéreos o Marítimos.
    • La posibilidad de dicho canje queda a criterio de la aerolínea y debe ser tratada directamente con la empresa de transporte participante.
    • Al momento de hacer la reserva, pida a su Agente de Viajes o Agente de Reservas que solicite y compare su reserva con la de sus amigos y familiares. Regent Seven Seas Cruises hará todo lo posible para que vuelen juntos.
    • For this request to be guaranteed, please contact Air Concierge. Fees may apply.

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    Preguntas generales sobre reservas

    How to plan a trip, what's included, group travel benefits and more.

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    Antes de navegar

    What you can/cannot bring on board, pre-booking services, dress code and more.

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    Llegada y Salida

    Customs services, transfers, embarkation, disembarkation and more.

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    Información sobre vuelos

    Learn more about selecting airlines, flight upgrades and schedules.

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    Vida a bordo

    Accessibility offerings, onboard services, currency exchange and more.

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    Programa de protección de huéspedes RegentCare

    Learn more about guest protection and travel insurance.

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    Programa Seven Seas Society

    Loyalty benefits, discounts and additional complimentary offerings.

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