Vida a bordo

Yes. All guests will now benefit from FREE Valet Laundry Service during their cruise. Enjoy the luxury and convenience of freshly washed, carefully pressed and folded laundry picked up and delivered to your suite throughout your voyage.

Para obtener detalles sobre un programa de alquiler planificado con anticipación, comuníquese con nuestro proveedor autorizado:

Scootaround Personal Transportation Solutions
Teléfono: 1.888.441.7575
Correo electrónico: info@scootaround.com
scootaround.com/rent-online

Se ofrecen equipos de negocios, como fax y servicio de copiado. La recepción de faxes es de cortesía; la transmisión de faxes y las llamadas del barco a la costa se encuentran disponibles con tarifa estándar. Por un cargo mínimo, los huéspedes pueden enviar o recibir correos electrónicos a través de las computadoras a bordo. El único software de Adobe disponible a bordo es Acrobat Reader.

Haga clic aquí para conocer nuestra política sobre teléfonos celulares.

Todos los barcos ofrecen servicios de salón de belleza y spa, entre ellos, manicura, pedicura, limpieza de cutis y una gran variedad de tratamientos de spa con reserva de cita. For your convenience, you may reserve your spa treatment by calling Serene Spa & Wellness at 1.877.718.4244 beginning 60 days before your cruise.

Nuestro programa Club Mariner está diseñado para grupos por edades, de 5 a 8, de 9 a 12 y de 13 a 17 años, y está supervisado por consejeros capacitados especialmente. Club Mariner se encuentra disponible solo en algunas navegaciones. Solicite información a su agente de viajes. Los menores de 16 años no pueden ingresar al Gimnasio ni al Spa.

Se ofrece envío de correspondencia y franqueo en todos los barcos por un cargo mínimo.

Sí, podrá adquirir algunas divisas en la recepción. Todas las transacciones de cambio de moneda extranjera se cargarán a la cuenta a bordo del huésped. Dado que no podemos ofrecer ciertas divisas, la mayoría se pueden encontrar en la terminal del barco.

Para realizar depósitos y pagos totales, se aceptan las tarjetas American Express, MasterCard, Visa y cheques personales. Para su conveniencia, el pago final se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito que usó para efectuar el depósito inicial. Regent Seven Seas Cruises no se hace responsable de las tarifas de procesamiento de transacciones o transacciones en moneda extranjera con tarjeta de crédito que los bancos emisores apliquen en forma independiente. Ninguna de estas tarifas aplicadas por los bancos emisores se acumula en beneficio de Regent Seven Seas Cruises. Los cargos de tarjetas de crédito de terceros pueden aceptarse solamente si se presentan con una autorización válida para cargarlos a la cuenta del titular de la tarjeta correspondiente.

A partir de 2018, no se aceptarán más cheques de viajero extranjeros como forma de pago a bordo. Continuaremos aceptando cheques de viajero en dólares estadounidenses como forma de pago a bordo, como así también moneda extranjera en efectivo.

Nuestra guía de seguridad se encuentra aquí.

Sí, comuníquese con Servicios Especiales al menos 150 días antes de su salida para que podamos cumplir con sus solicitudes específicas.

Todas las comidas kosher congeladas preenvasadas son suministradas por Borenstein Caterers Incorporated. Esta empresa con sede en Nueva York ofrece comidas kosher desde hace más de 60 años y trabaja bajo la supervisión de la OU (Unión de Congregaciones) Judías Ortodoxas de América. La carta incluye una variedad de platos para el desayuno, el almuerzo y la cena, con aperitivos, sopas, guarniciones y postres para elegir, todo presentado con doble envoltorio de plástico. Además, el pan es Pas Yisroel, y los productos lácteos son Cholov Yisroel.

Para aquellos huéspedes que no siguen estrictamente las leyes kosher y deseen que nuestros chefs les preparen sus comidas, disponemos a bordo de cantidades limitadas de proteínas kosher, como costillas de ternera, chuletón, costillas de cordero, pechuga de pavo, pollo entero y pescado fresco o congelado. Tenga en cuenta que la preparación de estas proteínas no se realizará de acuerdo con las normas de kashrut.

Nos complace servir a nuestros huéspedes comidas kosher, tanto preenvasadas como frescas, exclusivamente en nuestro elegante restaurante Compass Rose. Una vez a bordo, póngase en contacto con el maître d' del Compass Rose para coordinar las disposiciones para la cena.

Explore nuestro menú kosher para ver las opciones disponibles.

Todos los barcos de Regent Seven Seas Cruises cuentan con un Centro Médico completamente equipado y con personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para atender desde enfermedades leves hasta emergencias médicas en alta mar. Para conocer qué servicios se ofrecen, qué esperar en cuanto a gastos médicos, medicamentos, seguros y cómo prepararse mejor para su viaje, le recomendamos consultar nuestra información detallada sobre la Atención Médica y los Servicios de Salud a Bordo antes de que parta el crucero.

Se ofrecen servicios no confesionales a bordo cuando es posible.

Será un placer ayudarlo. Regent ofrece una amplia variedad de obsequios con atractivos envoltorios con el logotipo de Regent, desde fresas recubiertas con chocolate hasta una botella de Dom Perignon. Haga clic aquí para obtener un formulario de regalo (PDF).

All Regent Seven Seas Cruises^® ships are equipped with high-speed, unlimited Wi-Fi powered by Starlink satellite technology.

A partir del 1 de enero de 2025:

• se permiten 2 inicios de sesión por suite para los huéspedes en las Suites Deluxe Window, Veranda, Deluxe Veranda y Serenity
• se permiten 4 inicios de sesión por suite para los huéspedes en las Suites Concierge y superiores

Los huéspedes que deseen mejorar aún más su conexión Wi-Fi a bordo pueden hacerlo adquiriendo un paquete de mejora para streaming, cuyos precios varían según la duración del crucero:

Huéspedes 1 y 2:

• Viajes de entre 1 y29 días: $19.99 USD por inicio de sesión, por día
• Viajes de más de 30 días: $14.99 USD por inicio de sesión, por día

Huéspedes 3 y 4:

• Viajes de entre 1 y29 días: $39.98 USD por inicio de sesión, por día
• Viajes de más de 30 días: $34.99 USD por inicio de sesión, por día

Los huéspedes de las Suites Signature y superiores recibirán un ascenso de categoría de cortesía al paquete de streaming para los cuatro inicios de sesión.

Nota: La velocidad y el servicio de Wi-Fi pueden variar según el puerto. Due to local regulations and satellite coverage limitations, Starlink internet service may be limited or unavailable in select regions and ports, including but not limited to:

• South Africa: Port Elizabeth (Gqeberha), Cape Town, Mossel Bay, East London, Durban, Richards Bay
• Thailand: Laem Chabang, Ko Samui, Phuket
• Vietnam: Ho Chi Minh City, Nha Trang, Ha Long Bay
• Egypt: Safaga, Port Said, Suez Canal, Sharm el Sheikh, Alexandria
• China & Hong Kong: Shanghai, Hong Kong
• Namibia: Walvis Bay
• India: Mumbai, Mormugao (Goa), Cochin, Mangalore
• Morocco: Agadir, Tangier, Casablanca
• Seychelles: Port Victoria (Mahé), Praslin
• Taiwan: Keelung, Kaohsiung
• Cambodia: Sihanoukville
• Mauritius: Port Louis
• Falkland Islands: Stanley
• Senegal: Dakar
• Israel: Haifa
• Angola: Luanda

Si utiliza internet móvil a través de su operador de telefonía móvil (por ejemplo, 5G), se aplicarán cargos por roaming que serán facturados directamente por su proveedor, no por la compañía de cruceros.

Regent Seven Seas Cruises^® offers Cellular at Sea service onboard for those who prefer to use their mobile phone plans. Este servicio vía satélite se activa aproximadamente a seis millas náuticas de la costa y continúa activo mientras está en alta mar. Simplemente desactive el Modo Avión para acceder a los servicios de mensajes de voz, texto y datos móviles de uso reducido. Una vez en puerto, su teléfono se conectará a las redes móviles locales.

Es ideal para consultar el correo electrónico, enviar mensajes de texto, navegar por internet de forma moderada y compartir momentos.

Consulte con su proveedor antes de que parta el crucero. A continuación, se muestran algunas opciones:

Pase Diario Internacional de AT&T

• $20 USD al día, cobertura en alta mar y tierra, llamadas y mensajes de texto ilimitados, además de 500 MB de datos al día sin cargos adicionales
• tarifa de $12 USD por día, cobertura solo en tierra; líneas adicionales $6 USD por día. (Cargos para cobertura en tierra limitados a 10 días por período de facturación).
• Sin límite de cargos diarios cuando se utiliza en alta mar

Pase Diario para Cruceros y Pase de Viaje de Verizon

• Pase Diario para Cruceros: $20 USD al día, cobertura en alta mar con llamadas ilimitadas a EE. UU., mensajes de texto y 500 MB de datos de alta velocidad, y datos 3G ilimitados
• Active enviando un mensaje de texto con la palabra "CRUISE" al 4004; se cobra solo por días utilizados
• Pase de Viaje de Verizon: $12/day on land, providing unlimited talk, text, and data in 210+ destinations

Cellular at Sea Cruise+ con eSIM (a través de GigSky)

• Cobertura de datos móviles ininterrumpida durante todo su crucero, tanto en alta mar como en tierra
• Tecnología eSIM fácil de usar
• Planes de datos asequibles adaptados a los itinerarios más populares de Regent Seven Seas.
• Admite navegación web, correo electrónico, mensajería, redes sociales, banca segura, videollamadas, streaming, mapas y más

Para obtener información completa sobre la compatibilidad del barco y las especificaciones del proveedor, visite cellularatsea.com.

Las opciones de servicio y planes de telefonía móvil pueden variar según el operador. Consulte con su proveedor antes de embarcar para confirmar la disponibilidad, las tarifas y la compatibilidad con el itinerario de su crucero.

Las boutiques del barco ofrecen una gran variedad de prendas de diseño exclusivo, perfumes y artículos con el logotipo de Regent Seven Seas Cruises. También se venden productos de tocador y artículos varios. Es posible que las boutiques se encuentren cerradas ocasionalmente en el puerto debido a las normas del gobierno local.

All gratuities are included in your cruise fare except for services from Serene Spa & Wellness^™.

Puede sentarse a comer donde usted prefiera, en cualquier momento y con quien usted elija durante el horario habitual del comedor. Algunos restaurantes alternativos exigen reserva.

Código de Vestimenta Diurno (hasta las 18:00)

• Se permite el uso de ropa estilo resort (que incluye pantalones cortos, ropa deportiva, vaqueros y zapatillas de deporte) en todas las áreas compartidas.
• Solo se permite ir descalzo en la cubierta de la piscina.
• Los trajes de baño, aunque se aceptan en el bar-parrilla de la piscina, no se consideran apropiados en interiores.

Código de Vestimenta Nocturno (después de las 18:00): Elegante Informal

• Faldas, pantalones o prendas de mezclilla refinadas que no estén rotas ni desgastadas, combinadas con blusa o suéter, traje de pantalón o vestido para damas.
• Pantalones de vestir o de mezclilla refinada que no estén rotos ni desgastados, y camisa con cuello para caballeros. Las chamarras son opcionales.
• Se permiten zapatillas de vestir que estén limpias, en buen estado y de un color neutro o clásico.
• Los huéspedes pueden llevar vestimenta elegante e informal o elegir una opción más formal, como vestido largo o de cóctel para las damas y esmoquin, saco y traje oscuro para los caballeros.
• Después de las 6 p.m., no se considera apropiado el uso de camisetas, gorras de béisbol, pantalones cortos, zapatillas deportivas, chanclas ni batas de baño en ningún área compartida.

Casual Relajado (la noche anterior al desembarque)

• Para la última noche de viaje, el código de vestimenta para la cena es más relajado, para que los huéspedes puedan estar tan cómodos como deseen, puesto que entendemos que, en la noche previa al desembarque, es posible que los huéspedes deban armar su equipaje temprano porque su vuelo sale la mañana siguiente.

Para obtener inspiración y ejemplos de estilo, visite nuestro blog sobre Qué Vestir en un Crucero de Regent.

Para la comodidad y seguridad de todos nuestros huéspedes, está prohibido fumar en los restaurantes cerrados, algunas zonas públicas, los ascensores, el teatro y en las suites o en sus balcones, y tan solo se permite en las áreas específicamente designadas para fumar. El uso de cigarros electrónicos solo está permitido en las áreas designadas para fumar.

Solo se permite fumar cigarrillos en determinadas áreas de la piscina al aire libre y en las siguientes salas públicas:
Seven Seas Prestige™: Connoisseur Club, área de la Piscina (área designada frente al Pool Bar)
Seven Seas Grandeur®: Connoisseur Club, área de la Piscina (área designada frente al Pool Bar)
Seven Seas Splendor®: Connoisseur Club, área de la Piscina (área designada frente al Pool Bar)
SEVEN SEAS EXPLORER®: Connoisseur Club, área de la Piscina (área designada frente al Pool Bar)
SEVEN SEAS VOYAGER®: Connoisseur Club, Horizon Lounge (área designada al aire libre), área de la piscina (área designada frente al bar de la piscina)
SEVEN SEAS MARINER®: Connoisseur Club, Horizon Lounge (área designada al aire libre), área de la piscina (área designada frente al bar de la piscina)
SEVEN SEAS NAVIGATOR®: Galileo's (área designada al aire libre), área de la Piscina (área designada frente al Pool Bar)

Cigar Smoking is only permitted in the Connoisseur Club on applicable ships and the designated area on the opposite side of the Pool Bar.

Solo se permite fumar en pipa en el Connoisseur Club. Fumar en pipa en las áreas abiertas de la cubierta se considera un peligro de incendio extremo y no está permitido.

Si los huéspedes no cumplen con esta política sobre el consumo de tabaco, se les solicitará que abandonen el barco bajo su responsabilidad, sin reembolsos ni créditos por el tramo del crucero no utilizado.

La venta y el consumo de bebidas alcohólicas están permitidos exclusivamente para huéspedes mayores de 21 años. Sin embargo, excepto en los viajes a Hawái, Alaska y Nueva Inglaterra que no abandonen las aguas territoriales de los EE. UU., los huéspedes de 18 a 20 años de edad pueden comprar y consumir vino y cerveza solo estando a bordo y con el consentimiento de un padre acompañante.  Se dará la autorización únicamente cuando el padre acompañante complete el formulario de Exención de Restricción de Bebidas Alcohólicas para Adultos Jóvenes.  Puede obtener y completar ese formulario en el Mostrador de Recepción al momento de embarque.  Al navegar en algunos cruceros internacionales, se permite a los huéspedes de 18 años o más el consumo de bebidas con alcohol sin necesidad de completar el formulario de Exención de Restricción de Bebidas Alcohólicas para Adultos Jóvenes. Se recuerda a los huéspedes beber alcohol con moderación. Regent Seven Seas Cruises se reserva el derecho a prohibir y retener las bebidas alcohólicas traídas a bordo de la nave.

Todas las suites cuentan con una caja de seguridad personal con cierre con combinación electrónica.

Dimensiones de la caja de seguridad: 4 inches (10cm) deep, 14 inches (35cm) wide, 7 inches (17cm) high.

Regent Seven Seas Cruises no se hace responsable por los artículos personales tales como dinero, joyas, cámaras, binoculares y documentos, entre otros, que lleve con usted o que guarde en su suite.

Para ingresar o apostar en los casinos de nuestros barcos, los huéspedes deben ser mayores de 18 años. La moneda utilizada son los dólares estadounidenses. Si recibimos un adelanto en efectivo en su cuenta a bordo, se aplicará un cargo del 3 %. El monto máximo de adelantos en efectivo es de 1.000 USD por huésped, por día.

All suite categories across our fleet feature 220V outlets. Most suites across the fleet also offer 110V outlets, but the exact mix of 110V, 220V, USB-A and USB-C varies by ship and suite category. Electrical outlets and charging points are most commonly found in the master bedroom, desk/vanity and living area. Bathrooms typically include a shaver outlet, and some suite categories also include additional power or USB points in the bathroom. Larger suites may also have outlets in the dining area, bar area, guest bedroom, guest bathroom or powder room.

By ship, Seven Seas Grandeur and Seven Seas Mariner offer 110V and 220V outlets plus USB-A and USB-C across all suite categories. Seven Seas Splendor and Seven Seas Explorer offer 110V and 220V outlets plus USB-A across all suite categories. Seven Seas Voyager offers 110V and 220V outlets across all suite categories; USB-A and USB-C outlets are available in all suite categories except Penthouse C. Seven Seas Navigator offers 220V outlets in all suite categories, with 110V and USB availability varying by suite.